pinceaux neufs poils durs

Celà fait pas mal de fois que je reçoit des pinceaux dur voir très dur tout neufs.
Je n'ose pas forcer avec mes doigts de peur de casser les poils ou de les abimer, 
Je me sens un peu bête car je ne trouve pas ce genre de problème sur le net, pourtant celà m'arrive assez régulièrement, et je ne doit donc pas être le suel, je voudrais donc savoir si vous rencontreé ça ce que vous faites ^^.

C'est la sorte de colle que les fabricants mettent pour que les pinceaux soit tout beaux en magasin, normalement tu mets un peu d'eau et ça part.